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Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen; Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben; Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland;...
Annahme (Telefon, Mail, Fax), Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen mit ARS Remedy und BMC Helix; Erstlösung und Management von Incidents (1st- und 2nd-Level) für Hardware und Software im Windows- und MS-Office-Umfeld;...
Sie sind die zuverlässige erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und unterstützen diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail, indem Sie eigenständig - mit Unterstützung der Fachabteilungen - deren Anfragen professionell klären und beantworten;...
Du berätst unsere Kunden in allen ServiceNow Modulen mit Schwerpunkt ITSM/CSM sowohl in den Businessprozessen als auch in den ITSM Prozessen mit Hilfe von ITIL; organisierst Kundentermine und leitest Meetings, Workshops und Präsentationen;...
Erster Ansprechpartner für die Kunden vor Ort und helfen, gemeinsam mit der Unterstützung des Serviceteams, die Support- oder Serviceaufgabe erfolgreich zu lösen;...
Betreuung und Sicherung von Bestandskunden; Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung; Auftragsannahme und Auftragsabwicklung; Rechnungslegung sowie Nachkalkulation;...
Sie sind zuständig für die Durchführung von Ordnungswidrigkeitenverfahren sowie von Maßnahmen der allgemeinen Gefahrenabwehr in Einzelbereichen, wie z.B. Beseitigung von Gefahrenbäumen, Beseitigung von Pflanzenüberwuchs im öffentlichen Raum;...
Zusammenarbeit mit verschiedensten Teams an einem spannenden Architektur-Modernisierungsvorhaben; Verantwortung über die Definition und Evolution der Softwarearchitektur;...
Planung & Steuerung der Klinikbelegung mit besonderem Fokus auf Privatpatient*innen; Begleitung der administrativen Prozesse - von Anmeldung bis Entlassung; Pflege und Verwaltung von Patientendaten im digitalen Krankenhausinformationssystem;...
Du bist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten, die sorgfältige Datenpflege und Erstellung entscheidungsrelevanter Reports;...
Serviceinbetriebnahme und Servicebetrieb von Hardware und Software; Software-Deployment über die strategische Plattform Matrix 42 einschließlich Paketierung und Verteilung von Sicherheits-Updates, First- und Second-Level-Support der IT-Systeme;...
Als IT Systembetreuer:in ITSM Systeme betreibst du mehrstufige Systemlandschaften und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Kund:innen weiter; du gibst deine Erfahrung gerne an deine ITSM DevOps Kollegen:innen weiter;...